Kwaliteit

LANCELOT kraamzorg staat voor kwaliteit. Daarom hebben wij de nodige certificaten in huis en werken we met een kwaliteitszorgsysteem, vastgelegd in een kwaliteitshandboek. Verder zijn we een erkend leerbedrijf en doen we mee aan het Project Zichtbare Zorg kraamzorg.

 

Achmea Zorgverzekeraar beloont LANCELOT kraamzorg met een rapportcijfer 9,1

Achmea laat drie keer per jaar een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren onder haar verzekerden. Het (gewogen) gemiddelde van de drie rondes bepaald het KTO cijfer voor het contract 2013.

De cijfers van de eerste ronde 2012 van het klanttevredenheidsonderzoek (KTO) zijn bekend. Ons nieuwe KTO-cijfer is inmiddels ook online te vinden in de zorgzoeker op de website van Achmea.

 

Klik op onderstaande link voor het klanttevredenheidsonderzoek van LANCELOT kraamzorg.
 

Klanttevredenheidsonderzoek Achmea 1e halfjaar 2012


 

HKZ kwaliteitszorgcertificaat

Op het gebied van onze interne organisatie toetst TUV Nederland elk jaar of LANCELOT kraamzorg voldoet aan de huidige normen en regelgeving.

 

Borstvoedingscertifcaat WHO/Unicef

De kennis van onze kraamverzorgenden wordt elke 3 jaar getoetst door WHO/Unicef. Ook wordt er gekeken hoe de kraamvrouwen onze zorg voor borstvoeding ervaren.

 

 

erkend leerbedrijf Calibris

LANCELOT Kraamzorg promoot het vak van kraamverzorgenden en wil ervoor zorgen dat er nieuwe kraamverzorgenden kunnen toetreden tot de arbeidsmarkt. Door kraamverzorgenden zelf kwalitatief hoog op te leiden, houden we ook ons eigen personeelsbestand in stand in perioden van groei. Afhankelijk van opleidingscapaciteit, criteria voor begeleiding, behoefe aan personeel en maatschappelijke verantwoordelijkheid, bekijken wij elk jaar hoeveel leerlingen wij een werkervaringsplaats kunnen bieden. We werken hierbij samen met het Deltion College in Zwolle.

 

 

 

 

naar boven

  • Borstvoedingscertifcaat
  • Calibris
  • hkz